Visszatérítési és visszaküldési politika
Elállási jog
A megrendelőnek joga van 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől az O.U.G. nem. 34/2014. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termékeket fizikailag birtokba veszi.
A Megrendelő az elállási jog gyakorlása érdekében köteles a megvásárolt termékek visszaküldésének szándékát az ECHOS Furniture srl-nek bejelenteni a contact.echos.boutique@gmail.com e-mail címen, legfeljebb 14 napon belül. a termékek átvételétől.
Az elállás következményei :
Ha a Vásárló él elállási jogával, köteles a termékeket a kiszállítással megegyező állapotban visszaküldeni (eredeti csomagolásban, a hozzá tartozó összes dokumentummal együtt: dobozok, címkék, használati utasítások/egyéb dokumentumok, ha vannak stb. ) legfeljebb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az Ügyfél a szerződéstől való elállási szándékáról értesítette az ECHOS Furniture srl.
A termék értékét banki átutalással, beleértve a szállítási költséget is, a jelen Szerződéstől való elállási szándékának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldjük. A vevő által kifizetett többletszolgáltatások értékét nem térítjük meg (kiszállítási többletköltségek, amelyeket az a tény határoz meg, hogy az Ügyfél az ECHOS Furniture srl által kínált szokásos szállítási módoktól eltérő szállítási módot választott). Az ECHOS Furniture srl elhalaszthatja a visszatérítést addig a napig, amikor visszakapja a termékeket. A visszaküldés/újraszállítás költsége minden esetben a vásárlót terheli.
A Megrendelő szerződéstől való elállási joga csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket az átvételükkel megegyező állapotban küldenek vissza. Nem jár visszatérítés, ha a terméket használták, ha nem abban az állapotban van, mint ahogy kiszállították, vagy sérült (használat nyomai láthatók rajta, karcos, repedt, hiányzó alkatrészek stb.), így a Megrendelő nem élhet a szerződéstől való elállás jogával.